一、停业免费操持体系

2.1通俗表免费体系

产物概述

营销操持体系是水务企业信息化扶植的焦点之一，是将自来水的平常抄、收、操持任务实现信息化操持，实现营销操持古代化，操持好水表环境，进步水表抄收办事品质，确保抄表精确率、及时率和船脚收受接管率，削减供销差，进步自来水企业经济效益和社会效益的主要路子。

通俗表免费流程

体系特色

1、帐务精准

保障每笔、每天、一月的应收、实收、预存、预存扣款精确无误。撑持红字冲销，跨月冲减。

2、撑持多种记费体例

合收表，分比例牢固夹杂计较，牢固金额，门路单价，升引量订价等多种体例。

3、撑持多种免费形式

免费大厅免费、银行代扣代缴、银行托收、网上缴费、上门免费、批量免费、撑持免费拆分、一月多收、多月一收、预存。

4、撑持多种抄表录入

野生抄表录入、抄表机抄表录入、远传表抄表接口录入

5、完全的发票收条操持

撑持多种发票版本、领用、取消、退回操持，免费主动记实发票号，供给小票打印、平推收条打印、缴费存折打印。

6、撑持大停业量、大数据操持

体系接纳ORACLE数据库，及对多家大数据用户的利用停止测试，优化保障大数据的不变，高效处置。

7、用水阐发

对汗青用水量主动报警、阐发非常水量。

8、量化查核

抄楷模、收受接管率、欠费收受接管率等主动报表

体系功效

2.2停业免费操持体系相干接口

2.2.1 IC卡智能表接口体系

IC卡用户开户及购水流程

在IC卡表利用中，客户到场了采办、储值等一系列停业关键。是以自然气公司卡表停业不存在持续的处置流程。仅为自力的停业场景。

客户相干场景：开户、消户、过户等

金额相干场景：购气、退费等

表具相干场景：装表、拆表、停用等

撑持多表厂IC卡整合免费

2.2.2抄表机体系

抄表机体系，是指抄表职员拿着抄表机到现场领受抄表数据，回到停业所将数据主动传输到电脑免费体系，实现抄表任务。

本体系撑持广州捷宝多种型号接口，

撑持表底数据抄表形式

可视信息抄表形式

撑持抄表打印免费。

2.2.3银行及时缴费体系

• 公用奇迹公司和银行接纳专线毗连，保障收集宁静

• 接纳双网卡的通信网关，断绝外网和内网，掩护外部数据库的宁静

• 接纳IP地点与网卡、IP地点与端口绑定的路由器宁静设置，保障节点装备宁静，提防不法入侵

• 数据报文接纳MAC校验，保障数据完全性

• 数据通信接纳DES加密，保障数据传输宁静 

二、报装操持体系

报装概述

用户的用水报装请求是自来水企业对外办事的起头。请求新装自来水的工程操持和资料操持传统上是接纳手工操持，依靠于纸张卡片记实，对标准操持、查问统计和办事许诺都存在着必然的坚苦，稍有不慎还会激发职务犯法，以是操纵标准化和流程的通明化，一向是自来水企业操持中的主要局部。用户报装任务间接干系到企业的社会抽象和企业的标准操持。

“免费易报装操持体系”对用户报装的全历程，从请求，查勘、审批、设想、估算、施工、验收等关键的操持实施计较机流程操持。有用地完美了各关键间跟尾，标准了全数报装的流程。丰硕的图形、报表使操持者能及时通明的掌控全数名目的一切历程。用户脚色与权限设置装备摆设、流程设想变革能适利用户操持流程再造。

“免费易报装操持体系”作为客户办事的一关键，和其余相干体系留稀有据接口。如：停业免费体系接口，当用户报装实现今后，其数据主动地转入停业免费体系天生抄表开帐信息；办事热线体系接口，为用户查问报装进度供给便利。

报装停业流程

体系特色

按需界说报装流程

报装流程由插件组合而成，体系能够或许跟据客户差别报装停业的需要停止自界说报装的审批流程。

操纵更人道化

体系供给环绕事找人的任务体例，让用户能够或许更疾速的找到本身处置的事件，操纵员登录后，能够或许疾速获得属于本身的任务，不会漏掉。体系以工程流程为导向构造数据展现，操纵员能够或许在一个界面周全领会一个工程的各项步骤的实现环境，体系还供给流程图，更直观的展现工程状况。

审批流程更矫捷

知足单户报装、小区报装、工程报装等各关键。考核职员按照《工程资料清单》及《施工设想图》《估算书》和条约停止审批。撑持指定一人或多人审批，撑持单个或批量审批。有用节制从报装到装表通水的时候。

直观的流程进度图

图形化展现各个关键实现概略，今后流程高度显现。

与停业免费无缝毗连

报装工程实现后，新用户要导入到营收体系中，咱们供给矫捷的导出接口，与停业免费体系无缝毗连。 

体系功效简述

报装请求                                                                       

报装请求（单户、小区）、报装挂号、工程勘察、报装操持、局部审批、公司审批、预缴用度、工程装置、用度结算、完工验收、用户结算、主动归档等；  

用度收取

用于初装用度的收取、资料费的收取等。

统计报表                                                                        

免费明细、装置环境、用度结算、完工验收、用户归档等；                                                                    

报表汇总、请求户、完工户、其余停业费等；

根本数据                                                                       

用度单价、水表铭牌、用水性子、根本数据、装置体例、报装体例、请求种别、用户性子、免费名目等

三、短信催缴体系

• 重点用户短信缴费提示

• 欠用度户短信催收

• 欠费大户欠费催收

• 其余信息发送

• 如：停水告诉、用水告诉等自助发送。

四、微信缴费体系

一、 告诉动静：为了进一步与用户停止相同和交换，进步办事效力，发告诉提示。

1、用度告诉（体系录入水量，宇量主动发一条信息给用户水最，船脚等信息给客户。）

2、 欠费告诉（自来水公司在不牢固的时候给欠用度户发一条欠费信息）。

3、 停水、维修等其余告诉（自来水挑选响应的分公司、分区、小区发告诉）

4、 船脚预存扣费信息。

二、 自助办事

1、船脚交纳，当用户抄表今后，体系会经由过程微信间接告诉用户，用户就能够或许自助的船脚缴费。

2、 船脚预存，用户自助船脚预存。 

3、 缴费记实查问

4、 客户留言。